为进一步落实“以病人为中心，以救治为职责”的理念，提高患者的就诊满意度，保障医务人员及患者在疫情期间工作、就诊的安全。 7月22日下午，在党政办公室、医务处、护理部、感染管理处、门急诊服务中心等部门的大力支持下，急诊新冠肺炎应急演练暨“急诊一站式服务中心”启动仪式于急诊一楼正式举行。

  苏州市独墅湖医院（苏州大学附属独墅湖医院）党委书记、院长侯建全发表致辞。侯院长表示，在医院建设阶段，当从实际出发，保障人民群众就医安全。为更好服务地就医人群，医院各级部门力求把工作落到实处，切实履行相关职责。急诊作为医院建设的重要窗口，是医院急危重症的首诊场所。急诊接诊患者病情复杂，变化迅速，应时刻谨记急诊急救工作的重要性。在新冠疫情防控常态化的形势下，要秉持“早预防、早发现、早隔离、早治疗”的原则，制定应急预案、做好医务人员的个人防护，严格管理出入口。“急诊一站式服务中心”的启动，是提升我院声誉、服务能力和群众满意度的重要举措。侯院长对“急诊一站式服务中心”的启动表示了肯定。

  我院作为园区唯一一家公立三级医院，秉承公益性的原则，贯彻以患者为中心的服务理念，高效建成、及时启动了“急诊一站式服务中心”，在保障群众基本医疗需求的同时，提高就医便利度。

  侯建全院长宣布“急诊一站式服务中心”正式揭牌。

  “急诊一站式服务中心”启动后，我们随机采访了一位患者家属张先生。张先生表示，作为一名急诊患者家属，“急诊一站式服务中心”具备清晰的就诊流程，真正做到了就医需求一站式解决，使患者就医体验良好。感谢独墅湖医院为患者服务做出的创新举措。

  揭牌仪式之后，举行了急诊新冠肺炎应急演练。副院长、急诊医学科主任郭强宣布演练开始。护理部主任王洁、感染管理处主任乔美珍、医务处主任庄建平全程参与了演练，并做出了专业点评。此次演练提升了我院急诊医学科医务人员应对疑似新冠肺炎患者的处理能力。

  郭强副院长总结道，防范新冠疫情、做好自我管理为重中之重。急诊医学科需进一步规范、强化新冠肺炎疫情防控工作，切实加强全员防控意识，提升防控能力。